根据相关法律法规的要求，网络服务提供者应该采取相应的安全保护措施，保护用户的个人信息安全可控。鉴于此，青岛恒星科技学院制定《恒星能力用户服务及隐私保护协议》（以下称“本协议”）。
本协议仅适用于本产品及服务，不适用于其他第三方向用户提供的服务，第三方向用户提供的服务适用其向用户说明的隐私保护政策。
用户在使用青岛恒星科技学院的产品和服务时，青岛恒星科技学院可能会收集和使用用户的相关个人信息。青岛恒星科技学院通过本协议向用户说明青岛恒星科技学院在提供产品和服务时如何的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除用户的个人信息、用户享有的个人信息权利以及青岛恒星科技学院如何保障用户的个人信息安全。
在使用青岛恒星科技学院的产品或服务前，请用户务必仔细阅读并理解本协议内容，特别是以粗体下划线标识的条款，用户应重点阅读，在确认充分理解后用户可以按照本产品的指引做出用户认为适当的选择，之后再开始使用。一旦用户开始使用（勾选同意相关产品协议框）或在青岛恒星科技学院更新本协议后继续使用青岛恒星科技学院的产品和服务，即表示用户已充分理解并同意本协议内容（含更新版本），并且同意青岛恒星科技学院按照本协议约定处理用户的相关信息。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，用户可通过青岛恒星科技学院提供的各种联系方式与青岛恒星科技学院联系。
第一部分名词解释
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（青岛恒星科技学院将在本协议中对涉及的具体个人敏感信息以粗体下划线进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：是指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本协议中的名词与青岛恒星科技学院网站《用户注册与使用协议》中的具有相同的含义。
第二部分隐私保护政策
本协议将帮助用户了解以下内容∶
1.青岛恒星科技学院如何收集和使用用户的个人信息
2.青岛恒星科技学院如何使用Cookie和同类技术
3.青岛恒星科技学院如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
4.青岛恒星科技学院如何保护和保存用户的个人信息
5.用户如何管理个人信息
6.未成年人信息的保护
7.用户的个人信息如何在全球范围转移
8.本协议如何更新
9.如何联系青岛恒星科技学院
一、青岛恒星科技学院如何收集和使用用户的个人信息
为了向用户提供产品和服务，青岛恒星科技学院会按照如下方式收集、使用用户的个人信息：
（一）成为注册用户
账号注册信息：当用户首次注册青岛恒星科技学院账号时，用户需要提供用户的手机号码或邮箱地址（企业类）并创建登录密码，上述信息为用户注册青岛恒星科技学院账号的必要条件，若用户不提供这类信息，将无法使用青岛恒星科技学院的服务。当用户成功注册账号后，用户可以通过手机号码和账号密码登录青岛恒星科技学院并使用产品和服务。
（二）向用户提供产品或服务
当用户使用青岛恒星科技学院的产品和服务时，为了维护青岛恒星科技学院服务的正常运行，改进及优化青岛恒星科技学院的服务体验以及保障用户的账号安全，青岛恒星科技学院会收集用户下述信息、要求用户开通相关权限：
1.设备信息：青岛恒星科技学院会根据用户在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录用户所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、IP地址、软件版本号、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括用户授权的GPS位置以及WLAN接入点和基站等传感器信息及加速度传感器）。
2.日志信息：青岛恒星科技学院会收集用户对青岛恒星科技学院服务的详细使用情况，作为有关日志保存，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息。 单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果青岛恒星科技学院将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除单独取得用户同意或法律法规另有规定外，青岛恒星科技学院会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3.用户通过青岛恒星科技学院的客服、网站留言或参加活动时向青岛恒星科技学院所提交的个人信息：当用户与青岛恒星科技学院联系时，青岛恒星科技学院可能会保存用户的通信通话记录和内容或用户留下的联系方式等信息，以便与用户取得联系或帮助用户解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
4.电子邮箱地址：当用户希望通过邮箱来接收青岛恒星科技学院服务相关的通知时，用户可以通过个人中心绑定用户的电子邮箱地址，请用户知悉邮箱地址仅为可选信息，拒绝提供该信息不会影响用户的使用体验，用户依然可以通过短信来接收相关的通知。
5.开通相关权限∶ 青岛恒星科技学院会基于用户使用的产品和服务，要求用户开通设备的某些权限，如果用户不同意授权青岛恒星科技学院的应用终端获取相关的权限，将直接影响用户基于该权限前提下使用青岛恒星科技学院提供的基本产品和服务（基本功能不依赖的必要操作系统权限除外）:
1）相机/摄像头权限∶用于实名认证、拍摄应用场景，并在取得用户的授权同意下方可进行。
2）麦克风权限∶用于取证时录音的特定的应用场景，并在取得用户的授权同意下方可进行。
3）照片的访问权限∶在个人实名认证时用于身份证的OCR 识别、作业提交、图片保存、图片下载等操作，取得用户的授权同意下方可进行。
4）存储权限∶用户开启设备存储的权限后，在数据下载时用于向存储空间写入资料的照片或视频原文件。
5）位置共享的权限∶取证时获取设备所在位置相关信息（包括用户授权的GPS位置以及WLAN接入点和基站等传感器信息及加速度传感器），取得用户的授权同意下方可进行，不授权则部分功能使用受限或无法在上链信息中展示取证位置信息。
6）获取设备信息权限∶ 用于用户账户号登录功能。
请用户知悉∶获取上述权限的前提条件是用户在用户的设备中已允许开启相关权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。用户可在用户的设备的设置/应用权限（不同的设备类型有所不同）中查看上述权限的状态，并可根据需要选择开启或关闭相应的权限。
请用户注意∶用户开启相关权限即代表用户授权青岛恒星科技学院可以收集或使用相关个人信息来为用户提供相应的产品和服务，用户一旦关闭相关权限即代表用户取消了授权，青岛恒星科技学院将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，这可能会导致无法为用户提供该权限所对应的产品和服务。但不会影响此前基于用户的授权为用户提供服务产生的数据。
（三）其他用途
如果青岛恒星科技学院基于本协议未载明的其他特定目的收集用户的个人信息时，会事先取得用户的授权。青岛恒星科技学院收集及使用上述信息的目的是为了更好地提供青岛恒星科技学院的产品和服务。如有更新，青岛恒星科技学院会通过包括但不限于通过网站公告、电子邮件、电话或短信等方式通知用户。
如果青岛恒星科技学院永久不再提供青岛恒星科技学院产品或服务，青岛恒星科技学院将及时停止继续收集用户个人信息的活动，永久不再提供产品或服务的通知将至少提前50日以逐一送达或通过公告的形式告知用户，并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（四）授权同意的例外
用户应充分知晓，根据相关法律法规的要求，以下情形中青岛恒星科技学院收集、使用用户的个人信息无需征得用户的授权同意：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7.根据与个人信息主体签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
10.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
二、青岛恒星科技学院如何使用Cookie和同类技术
为使用户获得更轻松的使用体验，用户使用青岛恒星科技学院的产品或服务时，青岛恒星科技学院可能会使用Cookie和同类技术收集用户的一些个人信息，包括∶用户访问网站的习惯、浏览信息、登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了用户使用青岛恒星科技学院的产品与服务的必要、简化用户重复操作的步骤（如注册、登录）、便于用户查看使用历史、保护用户的信息和账号安全性、提升青岛恒星科技学院的产品和服务等。
青岛恒星科技学院不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途。目前，用户如果根据自己的偏好拒绝Cookie可能会影响登录功能的使用。但用户可以清除计算机、手机上保存的所有Cookie，清除Cookie后用户在每一次访问青岛恒星科技学院的网站时可能需要更改用户设置，而且用户之前所记录的相应信息也均会被删除。
三、青岛恒星科技学院如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
（一）共享
青岛恒星科技学院不会与青岛恒星科技学院以外的任何公司、组织和个人共享用户的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享∶事先获得用户明确的同意或授权；
2.在法定情形下的共享∶青岛恒星科技学院可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享用户的个人信息；
3.为实现用户的使用目的共享∶只有共享用户的某些信息，才能实现青岛恒星科技学院的产品与或服务的核心功能或提供用户需要的服务（如拍摄地点、时间等以使用分享服务）；
4.在用户主动选择情况下共享应用户合法需求，协助处理用户与他人的纠纷或争议；
5.应有权人要求共享应用户的监护人合法要求而提供用户的信息；
6.根据协议约定共享∶根据与用户签署的相关协议（包括在线签署的电子合同以及相应的平台规则）或其他的法律文件的约定；
7.基于符合法律法规的社会公共利益而使用；
（二）转让
青岛恒星科技学院不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得用户的明确同意后，青岛恒星科技学院会向其他方转让用户的个人信息。
2.青岛恒星科技学院发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，青岛恒星科技学院会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则青岛恒星科技学院将要求该公司、组织和个人重新向用户征求授权同意。
（三）公开披露
青岛恒星科技学院仅会在以下情况下，才会披露用户的信息∶
1.获得用户明确同意或基于用户的主动选择，青岛恒星科技学院可能会公开披露用户的个人信息。
2.根据法律、法规的要求、行政执法或司法要求所必须提供用户信息的情况下，青岛恒星科技学院可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露用户的信息。在符合法律法规的前提下，当青岛恒星科技学院收到上述披露信息的请求时，青岛恒星科技学院会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。在向相关强制性的行政执法或司法机关披露后且前述机关允许的前提下，青岛恒星科技学院会及时通过合理的方式通知用户。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，青岛恒星科技学院共享、转让、公开披露用户的个人信息无需事先征得用户的授权同意∶
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.用户自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、青岛恒星科技学院如何保护和存储用户的个人信息
用户个人信息的存储
（一）存储地点
青岛恒星科技学院在中华人民共和国境内运营的产品和服务中收集和产生的信息，仅存储在中华人民共和国境内。
（二）存储期限
在用户使用青岛恒星科技学院的产品和服务期间，用户的个人信息将在为了实现本协议所述目的之期限内保存，同时符合法律强制规定的保存期限。超出保存期限后，青岛恒星科技学院会根据适用法律的要求删除用户的个人信息或进行匿名化处理。
青岛恒星科技学院采取以下手段保护用户的信息∶
（一）数据安全技术与管理措施
1.青岛恒星科技学院采用符合业界标准的安全防护措施、安全技术解决方案来防止用户的信息遭到未经授权的访问、使用、篡改，避免数据的损坏丢失或泄露。青岛恒星科技学院提供的应用服务使用包括但不限于通过网络安全软件（SSL）进行数据加密传输，确保用户的数据在传输过程中的机密性、完整性。
2.青岛恒星科技学院采用加密技术对用户的信息进行加密存储，部署严格的访问控制管理制度控制用户信息的访问和使用。
3.所有处理用户信息的员工签署《保密协议》、处理个人信息的岗位职责额外签署《个人信息隐私保护责任书》明确用户信息保护责任。
4.青岛恒星科技学院定期开展信息安全、隐私保护培训，提升员工的信息安全和用户隐私保护意识。
（二）非必要不收集原则
青岛恒星科技学院会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。青岛恒星科技学院只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留用户的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）重要提示
青岛恒星科技学院有责任和义务提醒用户互联网并非绝对安全的环境，青岛恒星科技学院建议用户按照要求使用复杂密码，不要泄露自己的密码、验证码，不要随意转借账号和设备给他人使用，注意保护用户的设备和个人信息安全。如在公共设备上登录使用青岛恒星科技学院的服务切勿允许公共设备记住密码，使用完毕后及时退出登录，谨防被他人冒用等。如用户发现用户的账号出现异常或盗用时，请及时修改用户的密码，必要时可按照本协议中告知的方式与青岛恒星科技学院取得联系寻求帮助。
（四）个人信息泄露事件处置
在不幸发生个人信息泄露事件后，青岛恒星科技学院将按照相关法律法规的要求及时向用户告知个人信息泄露的基本情况和可能的影响、青岛恒星科技学院已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。同时，青岛恒星科技学院将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知用户，难以逐一告知信息主体时，青岛恒星科技学院会采取合理、有效的方式发布公告。同时，青岛恒星科技学院还将按照监管部门要求，主动上报个人隐信息泄露事件的处置情况。
五、用户如何管理个人信息
青岛恒星科技学院保障用户对于用户个人信息访问、更正、删除的权利，以使用户拥有充分的能力保障用户的隐私和安全。用户的权利包括∶
（一）访问、更正
青岛恒星科技学院鼓励用户及时更新和修改用户的信息以使其更准确有效。除法律规定外，用户有权访问用户的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求青岛恒星科技学院进行修改、补充。
（二）删除
在以下情形中，用户可以通过联系青岛恒星科技学院的人工客服（0532-8666-7063）向青岛恒星科技学院提出删除个人信息的请求∶
1.如果青岛恒星科技学院处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果青岛恒星科技学院收集、使用用户的个人信息，却未征得用户的授权同意；
3.如果青岛恒星科技学院处理个人信息的行为违反了与用户的约定；
4.如果用户不再使用青岛恒星科技学院的产品或服务，或用户注销了账号；
5.如果青岛恒星科技学院永久不再提供产品或服务。
当用户自行删除或青岛恒星科技学院协助用户删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，青岛恒星科技学院可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，青岛恒星科技学院将安全地存储用户的个人信息、停止其他处理活动并将其隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）改变用户授权同意的范围
青岛恒星科技学院的每个产品和服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，用户可以随时给予或撤回用户的授权同意。用户可以联系青岛恒星科技学院的人工客服（电话∶0532-8666-7063），撤回授权，青岛恒星科技学院将在15个工作日内完成回复和处理。当用户撤回授权后，青岛恒星科技学院将不再依授权处理相应的个人信息。但用户撤回授权，不影响撤回前基于用户同意已进行的个人信息处理活动的效力。
（四）提出异议
若用户认为青岛恒星科技学院对用户个人信息的处理违反了本协议或相关法律法规的要求，用户可以联系青岛恒星科技学院的人工客服（电话∶0532-8666-7063）提出用户的异议。青岛恒星科技学院将在15个工作日内完成回复和处理。
（五）注销
在用户需要终止使用青岛恒星科技学院的产品和服务时，可以联系青岛恒星科技学院的人工客服（0532-8666-7063），申请注销用户的账户。青岛恒星科技学院将在15个工作日内完成核查和处理。
提示∶注销账户的行为会使用户无法继续使用青岛恒星科技学院的相关产品和服务。青岛恒星科技学院将根据适用法律法规的要求删除用户的个人信息或使其匿名化处理。注销账户后用户的个人信息会保持不可被检索、访问的状态，青岛恒星科技学院将不会再使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但用户使用青岛恒星科技学院电子签名服务提供或产生的信息青岛恒星科技学院仍需按照《中华人民共和国电子签名法》的相关要求保存5年以上，且在保存的时间内依法配合有权机关的查询。
（六）响应用户的上述请求
为保障安全，青岛恒星科技学院可能需要用户提供书面请求，并要求用户进行身份验证，然后再处理用户的请求。
对于用户合理的请求，青岛恒星科技学院原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，青岛恒星科技学院将酌情收取一定费用。对于与用户的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，青岛恒星科技学院可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，青岛恒星科技学院将无法响应用户的请求∶
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应用户的请求将导致用户本人或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。
六、未成年人信息的保护
青岛恒星科技学院推定用户具有相应的民事行为能力。
如果用户为未成年人，建议用户的父母或法定监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得用户的父母或监护人同意的前提下使用青岛恒星科技学院的服务或向青岛恒星科技学院提供信息。对于经父母或监护人同意使用青岛恒星科技学院的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，青岛恒星科技学院只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。青岛恒星科技学院将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。一旦青岛恒星科技学院识别出用户是未成年用户的，青岛恒星科技学院将通知用户的监护人并要求用户的监护人同意未成年用户个人信息的收集和使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用青岛恒星科技学院的产品或服务而收集未成年用户个人信息的情况，青岛恒星科技学院只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年用户所必要的情况下使用、共享、转让或披露个人信息。
若用户是未成年人的父母或其他监护人，请关注用户监护的未成年人是否是在取得用户的授权同意之后使用青岛恒星科技学院的产品和服务。
如对未成年人用户或用户对用户所监护的未成年人的个人信息有疑问，请与青岛恒星科技学院联系（电话∶0532-8666-7063）。
七、用户的信息如何在全球范围转移
青岛恒星科技学院在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外∶
（一）适用的法律有明确规定；
（二）获得用户的明确授权；
（三）用户通过互联网在中华人民共和国境外使用青岛恒星科技学院的产品或服务，经合法程序并依授权或协议约定；
针对以上情形，青岛恒星科技学院会确保依据法律法规和本协议对用户的个人信息提供足够的保护。
八、本协议如何更新
（一）为了给用户提供更好的服务，青岛恒星科技学院有权根据实际情况的变化和需要以及用户的建议对本协议进行修订与更新，修订与更新的内容于公布的生效日期生效。青岛恒星科技学院会通过在青岛恒星科技学院网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒用户相关内容的更新，也请用户访问青岛恒星科技学院以便及时了解更新后的协议。
（二）对于重大变更，青岛恒星科技学院还会提供更为显著的通知（青岛恒星科技学院会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本协议的具体变更内容）。本协议所指的重大变更包括但不限于∶
1.青岛恒星科技学院的产品和服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.青岛恒星科技学院在股权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的信息控制者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.第三方供应商合作发生变更；
5.青岛恒星科技学院负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系青岛恒星科技学院
如用户对本协议有任何问题、意见或建议，或者需要就个人信息安全进行投诉的，可以通过以下方式与青岛恒星科技学院联系，青岛恒星科技学院将在15个工作日内回复用户的请求∶
（一）在产品中有提供建议及反馈联系方式；
（二）拨打青岛恒星科技学院的客服电话（0532-8666-7063）；
如果用户对青岛恒星科技学院的回复不满意，特别是青岛恒星科技学院的个人信息处理行为损害了用户的合法权益时，用户还可以通过青岛恒星科技学院有限公司所在地人民法院寻求解决方案。
更新日期：2025年04月18日